Informativa sulla Privacy

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito vitalfless.com.

1. Titolare del trattamento

VitalFless
Email: privacy@vitalfless.com

1.1 Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per qualsiasi richiesta inerente al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso, URL visitati, tipo di browser e sistema operativo.
  • Dati forniti volontariamente: nome, email, telefono, contenuto dei messaggi inviati tramite moduli, email o chat (es. WhatsApp).
  • Dati per finalità di marketing: raccolti solo previo consenso esplicito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

  • Gestione richieste e ordini: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
  • Invio comunicazioni promozionali e newsletter: previo consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR).
  • Adempimenti legali e fiscali: obbligo di legge (art. 6(1)(c) GDPR).
  • Analisi e miglioramento servizi: interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR).
  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso.

4. Modulo contatti e sistemi di messaggistica

Compilando i moduli del sito o avviando una conversazione tramite WhatsApp (Dondy), l’utente fornisce volontariamente dati personali. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta specifica.

4.1 Interazioni via WhatsApp

Contattando VitalFless su WhatsApp (tramite Dondy), l’utente accetta che i dati trasmessi vengano trattati per rispondere alla richiesta. Per maggiori informazioni consulta le privacy policy di WhatsApp e di Dondy.

4.2 Limitazioni sugli allegati

Sono ammessi solo i seguenti formati: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, JPG, PNG, fino a 20 MB. I file .zip, .rar o .exe non sono accettati.

5. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, anche di terze parti. La gestione del consenso cookie avviene tramite il servizio Pandectes GDPR. Consulta la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

6. Fornitori esterni e trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati da fornitori terzi, che operano come responsabili del trattamento:

In caso di trasferimenti extra UE, vengono adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard.

7. Conservazione dei dati

  • Moduli e messaggi: conservati per un massimo di 12 mesi.
  • Dati per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso.

8. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

  • Accesso, rettifica, cancellazione
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento
  • Presentare reclamo al Garante Privacy entro 72 ore

8.1 Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: privacy@vitalfless.com.

9. Trattamento dei dati dei minori

I servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Se ritieni che siano stati raccolti dati di un minorenne, contattaci per la cancellazione.

10. Aggiornamenti della privacy policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Ogni modifica sarà comunicata tramite banner sul sito o newsletter agli utenti registrati.

Ultimo aggiornamento: 04/08/2025